Nous aimons que les choses restent simples. Nous vous laissons 90 jours pour essayer nos produits, et si vous n'aimez pas votre produit MDF Instruments, il vous suffit de lancer une procédure de retour en contactant notre service clientèle à customer.service.eu@mdfinstruments.com. Dès réception du produit en retour, nous vous rembourserons le prix d'achat du ou des articles, hors frais d'expédition initiaux. Veuillez nous accorder quelques jours pour traiter votre retour. Screen reader support enabled. Nous aimons que les choses restent simples. Nous vous laissons 90 jours pour essayer nos produits, et si vous n'aimez pas votre produit MDF Instruments, il vous suffit de lancer une procédure de retour en contactant notre service clientèle à customer.service.eu@mdfinstruments.com. Dès réception du produit en retour, nous vous rembourserons le prix d'achat du ou des articles, hors frais d'expédition initiaux. Veuillez nous accorder quelques jours pour traiter votre retour.

Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez échanger un produit en dehors de notre politique de retour sous 90 jours, veuillez nous contacter. Screen reader support enabled. Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez échanger un produit en dehors de notre politique de retour sous 90 jours, veuillez nous contacter.

Si vous êtes en mesure de nous fournir le numéro de commande initial, nous traiterons le remboursement conformément aux directives de notre politique de retour sous 90 jours. Si vous ne disposez pas du numéro de commande initial, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser, mais nous sommes disposés à vous proposer un échange et à vous aider à trouver le stéthoscope idéal pour vous. Screen reader support enabled. Si vous êtes en mesure de nous fournir le numéro de commande initial, nous traiterons le remboursement conformément aux directives de notre politique de retour sous 90 jours. Si vous ne disposez pas du numéro de commande initial, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser, mais nous sommes disposés à vous proposer un échange et à vous aider à trouver le stéthoscope idéal pour vous.

Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail customer.service.eu@mdfinstruments.com pour lancer une procédure de retour.

Nous voulons que vous adoriez votre stéthoscope, alors si vous souhaitez faire un échange, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous. S'il y a une différence de prix, nous vous rembourserons la différence sur la commande initiale ou nous vous facturerons la différence si vous souhaitez remplacer votre instrument MDF par un modèle plus cher.

Nous vous demandons de bien vouloir prendre en charge les frais d'expédition pour le retour de votre commande. Si vous avez reçu un produit par erreur ou défectueux, nous prendrons volontiers en charge les frais d'expédition. Pour tout problème concernant l'expédition d'un retour, veuillez nous contacter.

Nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai de 7 à 14 jours ouvrables pour traiter votre retour et effectuer le remboursement. Nous vous contacterons si nous avons des questions concernant votre retour, mais une fois que votre demande de remboursement aura été traitée, il faudra compter 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte soit crédité, en fonction de votre banque..

Nous acceptons volontiers les retours d'articles couverts par les politiques de garantie ci-dessus pour les réparer ou les remplacer. Nous ne remboursons pas les droits/taxes d'importation, les frais initiaux ou les frais d'expédition pour les retours. Nous n'acceptons pas de retour pour les stéthoscopes qui ont été gravés.

Les retours non garantis seront soumis à des frais de re-stockage de 15%. Si un numéro RMA (autorisation de retour de matériel) n'est pas obtenu avant le retour, des frais administratifs de 5€ seront également appliqués.